Verklaring betreffende de bescherming van gegevens

1. Algemeen

Henkel Belgium S.A., hierna Henkel, respecteert de privacy van elke persoon die een bezoek brengt aan onze website. We willen u bij deze informeren over het soort van gegevens die verzameld worden door Henkel en hoe ze gebruikt worden. Verder krijgt u ook informatie over de manier waarop u uw rechten als gegevenssubject kunt uitoefenen.

Wijzigingen aan deze Verklaring betreffende de bescherming van gegevens zullen op deze pagina gepubliceerd worden. Dit laat u toe om op ieder gegeven moment op de hoogte te blijven van het soort van gegevens dat we verzamelen en hoe we deze gegevens gebruiken.

Deze Verklaring betreffende de bescherming van gegevens geldt niet voor websites die toegankelijk zijn via hyperlinks op websites van Henkel.

2. Verzamelen, gebruik en verwerking van persoonsgegevens

Naam van de verantwoordelijke entiteit: Henkel Nederland B.V.

Adres van de verantwoordelijke entiteit: Brugwal 11, NL 3432 NZ Nieuwegein

Henkel gebruikt persoonlijke gegevens in de eerste plaats om deze website aan de gebruikers aan te bieden en om de goede werking en veiligheid van deze site te verzekeren. Verdere verwerking van de data vindt alleen plaats op basis van andere wettelijke verplichtingen of toestemmingen of als de betreffende gebruiker toestemming heeft gegeven aan Henkel. 

Henkel bewaart en verwerkt gegevens speciaal voor de volgende doeleinden:
Wanneer gebruikers de website bezoeken, verzamelt en bewaart Henkel automatisch bepaalde gegevens. Het gaat hierbij om: het IP-adres of apparaat-ID toegekend aan het respectieve eindapparaat dat we nodig hebben voor het versturen van opgevraagde inhoud (in het bijzonder inhoud, teksten, foto’s en productinformatie en gegevensbestanden om te downloaden, enz.), de activiteit van gebruikers in de context van de website, het soort eindapparaat, het type browser dat gebruikt wordt en de datum en tijdstip van gebruik.

Henkel slaat deze informatie gedurende maximaal 7 dagen op met het oog op het opsporen en vervolgen van misbruik. 

Henkel gebruikt deze informatie ook om verbeteringen aan te brengen aan de presentatie, kenmerken en functionaliteiten van de dienst, en voor algemene administratieve taken.

Buiten deze doeleinden gaat Henkel onmiddellijk over tot het verwijderen of anoniem maken van de gebruikte gegevens, inclusief de IP-adressen, zodra ze niet langer noodzakelijk zijn voor de bovenvermelde doeleinden.

De verwerking en het gebruik van gegevens gebeuren op grond van de wettelijke bepalingen die deze activiteiten toelaten omdat (1) de verwerking noodzakelijk is voor het aanbieden van de website; of (2) Henkel een doorslaggevend rechtmatig belang heeft bij het zorgen voor en het versterken van de functionaliteit en foutloze werking van de website, en deze af te stemmen op de behoeften van de gebruikers.

Ontvangers van de verzamelde gegevens kunnen zijn: leden van de verantwoordelijke interne afdelingen, andere gelieerde bedrijven van Henkel, externe dienstverleners (bijv. voor hosting en content management, marketing agentschappen, andere derde partijen indien dit noodzakelijk is voor de diensten die zij leveren), autoriteiten in de uitoefening van hun respectievelijke taken en bevoegdheden, bijvoorbeeld in het geval van een officieel verzoek van hun kant, of indien dit noodzakelijk is voor het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van de rechten van Henkel, en huidige of toekomstige kopers van Henkel bedrijven in het geval van een zakelijke transactie, zoals een verkoop, fusie of overname.

3. Verdere verwerking van persoonsgegevens

Aanvraagtabel consument 

U heeft mogelijk uw contactgegevens ingevoerd via ons contactformulier. We zullen uw gegevens gebruiken met het oog op een antwoord op uw verzoek.

De verwerking en het gebruik van uw gegevens gebeuren op grond van wettelijke bepalingen die deze activiteiten verantwoorden omdat de verwerking noodzakelijk is voor het verwerken van uw verzoek.

Indien u geen toestemming hebt gegeven voor een langere opslagduur bijvoorbeeld tijdens ons klantenrelatiebeheer (CRM), dan zullen we de gegevens niet langer bewaren dan nodig om te voldoen aan het bovenvermelde doel of zo lang als nodig indien een wettelijk verplichte bewaring geldt.

4. Cookies, pixels, vingerafdrukken en gelijkaardige technologieën

Deze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën. Cookies zijn kleine gegevenseenheden die tijdelijk door uw browser op de harde schijf van uw apparaat worden opgeslagen en die noodzakelijk zijn voor het gebruik van onze website. Een cookie bevat vaak een unieke identificatiecode, die een willekeurig gegenereerd nummer is en op uw apparaat wordt opgeslagen. Sommige verlopen aan het einde van uw website-sessie; andere blijven langer op uw apparaat staan. Technisch noodzakelijke cookies worden automatisch gebruikt. Andere cookies (of vergelijkbare technologieën) zullen alleen worden toegepast op basis van uw voorafgaande toestemming. 

Er zijn verschillende soorten cookies. First-party cookies zijn cookies die door de bezochte website worden geplaatst en alleen door die website kunnen worden gelezen. Cookies van derden zijn cookies die door andere organisaties worden geplaatst en die wij gebruiken voor verschillende diensten. Zo maken wij bijvoorbeeld gebruik van externe analytics service providers die namens ons cookies plaatsen om ons te vertellen wat wel en niet leuk wordt gevonden op onze website. Daarnaast kan de website die u bezoekt embedded content bevatten van bijvoorbeeld YouTube, die op hun beurt hun eigen cookies kunnen plaatsen.

Een pixel is meestal niet meer dan een transparante afbeelding van 1 x 1 pixel, die op de website wordt geplaatst om gegevens te verzamelen zoals het IP-adres, het type browser, het tijdstip van toegang, of eerder ingestelde cookies met als doel de inhoud te personaliseren of het browsen efficiënter en gemakkelijker te maken. Ze worden vaak gebruikt in combinatie met cookies, aangezien pixels cookies genereren en beheren.

Mits u toestemming hebt gegeven, verzamelt de website gegevens over het besturingssysteem van een apparaat, de browser, de taal, geïnstalleerde lettertypes, het IP-adres, plug-ins en andere informatie. Op die manier kan een apparaat opnieuw worden geïdentificeerd voor gebruikersrelevante marketingdoeleinden. 

Meer informatie over de door onze website gebruikte cookies en andere technologieën en hun doeleinden vindt u op onze website onder “Cookies” en “Cookie-instellingen”. Daar kunt u ook te allen tijde uw toestemming intrekken met werking voor de toekomst door de betreffende cookie-instelling uit te schakelen.

  • a) Mapp Intelligence (voorheen Webtrekk)
  • b) Google Ads
  • c) Google Campaign Manager 360 (voorheen DoubleClick)
  • d) Social Media 

Mits u toestemming hebt gegeven, verzamelt en bewaart deze website gegevens voor marketing- en optimalisatiedoeleinden door gebruik te maken van een technologie van Mapp Digital c/o Webtrekk GmbH, Robert-Koch-Platz 4, 10115 Berlijn, Duitsland, die in Duitsland wordt gehost. Voor dit doel wordt een cookie op uw apparaat geïnstalleerd. Deze cookie verzamelt gegevens zoals browser- en apparaatinformatie, uw IP-adres, bezochte websites en tijdstip van toegang. Deze gegevens worden opgeslagen in en verder verwerkt op basis van anonieme of pseudonieme gebruikersprofielen (afhankelijk van de gebruikte technologie en dienst). Deze gebruikersprofielen worden opgeslagen in cookies of andere soortgelijke technologieën zoals hierboven uiteengezet. Naast de gegevens die worden verzameld bij toegang tot de website (zoals hierboven uiteengezet) kan dit ook informatie omvatten met betrekking tot de website die u gebruikt om ons te bezoeken, de websites die u bezoekt terwijl u bij ons bent en, indien van toepassing, eventuele zoektermen die u hebt gebruikt om onze website te vinden.

Zonder uitdrukkelijke toestemming van onze gebruikers worden de met de Mapp-technologieën verzamelde gegevens niet gebruikt om een bezoeker persoonlijk te identificeren en worden ze niet gecombineerd met andere persoonlijke gegevens over de desbetreffende gebruiker.

Meer informatie over de webtracking vindt u in het gegevensbeschermingsbeleid van onze provider: https://mapp.com/privacy/ 

Bezwaar tegen gegevensverzameling 
U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door cookies op onze website uit te schakelen onder “Cookies” bij “Cookie-instellingen”. Als u akkoord gaat met het gebruik van cookies in het algemeen, maar u vindt het gebruik van de Mapp Intelligence cookie echter onprettig, dan kunt u deze link volgen en een opt-out cookie instellen. De cookie wordt ingesteld voor het genoemde domein, per browser en apparaat. Daarom, als u onze website thuis en op het werk bezoekt of met verschillende browsers, moet u de opslag van gegevens bij elk apparaat of browser weigeren.

Mits u toestemming heeft gegeven, maakt deze website gebruik van "Google Ads", een dienst van Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ("Google"), om de effectiviteit van reclamemaatregelen te evalueren en om u opnieuw aan te spreken. Wanneer u onze website bezoekt, installeert "Google Ads" een cookie op uw apparaat. Met die cookie verwerkt Google de door uw apparaat gegenereerde informatie over het gebruik van onze website, interacties met onze website en reclamemaatregelen alsmede uw IP-adres, browserinformatie, uw eerder bezochte websites en de datum en het tijdstip van toegang met als doel de bereikmeting van onze advertenties te analyseren en te visualiseren en om gepersonaliseerde advertenties weer te geven. Voor dit doel kan ook worden vastgesteld of verschillende eindapparaten aan u of uw huishouden toebehoren. Met "Remarketing" kunnen gebruikers van onze website opnieuw worden geïdentificeerd en herkend op andere websites binnen het advertentienetwerk van Google (bijv. in Google Search of op YouTube) en kunnen hen op hun interesses afgestemde advertenties worden getoond.

De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website (met inbegrip van uw IP-adres) wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Volgens de Europese wetgeving garanderen de VS geen adequaat niveau van gegevensbescherming. Staatsautoriteiten kunnen toegang hebben tot deze gegevens als gevolg van wetten inzake massatoezicht. Zodra uw persoonsgegevens openbaar zijn gemaakt, genieten zij niet hetzelfde niveau van bescherming en is het mogelijk dat u uw rechten met betrekking tot de gegevens niet kunt uitoefenen.

Door cookies toe te staan op de Henkel-website gaat u akkoord met het gebruik van de hierboven genoemde data en de eerder beschreven verwerking door Google.

Meer informatie over privacy in Google-diensten vindt u hier: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Bezwaar tegen gegevensverzameling: 
U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door cookies op onze website onder “Cookies” bij “Cookie-instellingen” uit te schakelen. Als u in het algemeen akkoord gaat met het gebruik van cookies, maar echter geen gepersonaliseerde reclame wenst te ontvangen, kunt u onder deze link informatie vinden over hoe u uw reclame-instellingen bij Google individueel kunt aanpassen. U kunt ook een opt-out plug-in installeren.

Mits u toestemming heeft gegeven, maken wij met Google Campaign Manager 360 gebruik van een dienst van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, om u relevante advertenties te tonen. Voor dit doel installeert Google een cookie op uw apparaat met behulp van uw IP-adres. Naast IP-adres, browser- en apparaatinformatie, bezochte websites en tijdstip van toegang, verzamelt deze cookie ook informatie over de advertenties die in uw browser worden getoond en op welke advertenties u klikt. Hierdoor kunnen Google en zijn partnersites interessespecifieke advertenties tonen op basis van eerdere bezoeken aan Henkel-pagina's of andere websites. De Campaign Manager-cookies maken gebruik van een pseudoniem identificatienummer dat aan uw browser is toegekend om de advertenties op het scherm en de aantrekkelijke advertenties te controleren. Voor dit doel wordt uw browser geïdentificeerd wanneer advertenties worden weergegeven, en toegewezen aan een doelgroep. Met de door Google op uw apparaat opgeslagen cookies kunt u dus enerzijds (bijv. in het kader van "Google Ads") op websites van Google en anderzijds (bijv. in het kader van "Google Campaign Manager 360") op onze websites en - afhankelijk van uw interesses - wanneer u websites van andere partners bezoekt, worden geretarget. 

Deze informatie zal ook worden gebruikt om uw gebruik van de website te evalueren, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor website-exploitanten en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.

Google kan uw gegevens gebruiken voor eigen doeleinden, zoals profilering en het koppelen van uw gegevens aan andere gegevens die over u zijn verzameld (bijv. via uw Google-account).

De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website wordt overgebracht naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen. Volgens de Europese wetgeving garandeert de VS geen adequaat niveau van gegevensbescherming. Staatsautoriteiten kunnen toegang hebben tot deze gegevens als gevolg van wetten inzake massatoezicht. Wanneer uw persoonsgegevens eenmaal openbaar zijn gemaakt, genieten deze niet hetzelfde niveau van bescherming en kunt u mogelijk uw rechten met betrekking tot de gegevens niet uitoefenen.

Door cookies toe te staan op de Henkel-website gaat u akkoord met het gebruik van de hierboven genoemde data en de eerder beschreven verwerking door Google.
Meer informatie over privacy in Google-diensten vindt u hier: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Bezwaar tegen gegevensverzameling:
U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door cookies op onze website onder “Cookies” bij “Cookie-instellingen” uit te schakelen. Als u in het algemeen akkoord gaat met het gebruik van cookies, maar u zich echter niet prettig voelt bij het gebruik van Google Campaign-cookies, kunt u deze link volgen om de Campaign Manager-dienst van Google uit te schakelen.

Social Media content management diensten zoals cookies en plug-ins van verschillende social media netwerken zijn ingebed in onze webpagina's. De betreffende diensten worden door de betreffende bedrijven ("providers") pas geleverd nadat u daarvoor toestemming hebt gegeven. Het doel van deze diensten is om u in staat te stellen onze inhoud te bekijken en te delen met uw vrienden en netwerken. Deze aanbieders zijn:

  • Facebook is een product van Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA en binnen de EU door Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland ("Facebook"). Voor een overzicht van de Facebook plugins en hun verschijningsvorm, zie: https://developers.facebook.com/docs/­plugins
  • Twitter is een product van Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA (“Twitter”). Voor een overzicht van de Twitter buttons en hun verschijningsvorm, zie: https://dev.twitter.com/web/tweet-button
  • YouTube is een product van Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA, en binnen de EU by Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (“Google”). Voor een overzicht van de YouTube plugins en hun verschijningsvorm, zie: https://developers.google.com/youtube/documentation
  • Instagram is een product van Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland (“Instagram”). Voor een overzicht van de Instagram plugins en hun verschijningsvorm, zie: https://developers.facebook.com/docs/instagram
  • LinkedIn is een product van LinkedIn Corporation, 1000 West Maude Avenue, Sunnyvale, California 94085, USA, en binnen de EU door LinkedIn Ireland Unlimited Company, Gardner House, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland (“LinkedIn”). Voor een overzicht van de LinkedIn plugins en hun verschijningsvorm, zie: https://developer.linkedin.com/plugins#

Om uw gegevens beter te beschermen wanneer u onze webpagina’s bezoekt, worden deze plugins geïmplementeerd als “2-click buttons.” Deze vorm van integratie zorgt ervoor dat u, bij toegang tot een pagina vanuit onze website die dergelijke plugins bevat niet automatisch verbonden wordt met de servers van de providers. Enkel wanneer u de plugins activeert en daardoor gegevensoverdracht toestaat, zal de browser een directe koppeling naar de servers van de providers creëren. De inhoud van de verschillende plugins wordt daarna door de provider in kwestie direct doorgestuurd naar uw browser en getoond op uw scherm.

De social media tool deelt de provider uw eerder bezochte websites, uw IP-adres, browserinformatie en de datum en tijd van de serveraanvraag mee. Wanneer u gebruik maakt van een van de social media-functies (bijv. klikken op de knop "Delen", een reactie achterlaten), wordt ook deze informatie door de browser rechtstreeks aan de aanbieder doorgegeven om te worden bewaard. Deze aanbieders kunnen uw gegevens voor eigen doeleinden gebruiken, zoals voor analyses, marketing, profilering en het koppelen van uw gegevens aan andere gegevens die over u zijn verzameld (zoals via uw gebruikersaccount bij de betreffende aanbieder), zelfs als u niet bent ingelogd op uw social media-account.

De aanbieders verwerken de gegevens gedeeltelijk ook in de Verenigde Staten. Volgens de Europese wetgeving garanderen de VS geen adequaat niveau van gegevensbescherming. Staatsautoriteiten kunnen toegang hebben tot deze gegevens als gevolg van wetten inzake massatoezicht. Wanneer uw persoonsgegevens eenmaal openbaar zijn gemaakt, genieten zij niet hetzelfde niveau van bescherming en is het mogelijk dat u uw rechten met betrekking tot de gegevens niet kunt uitoefenen.

Door cookies toe te staan op de Henkel-website gaat u akkoord met het gebruik van de hierboven genoemde data en de eerder beschreven verwerking door de providers.

Meer informatie over de verzameling en het gebruik van gegevens door de providers en over de rechten en mogelijkheden waarover u beschikt om uw privacy in deze omstandigheden te vrijwaren, vindt u in het beleid inzake gegevensbescherming/privacy van de providers:

Bezwaar tegen gegevensverzameling:
U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door cookies op onze website onder “Cookies” bij “Cookie-instellingen” uit te schakelen. U kunt uw voorkeuren ook aanpassen door uw browserinstellingen of de instellingen van uw socialemediaplatform te wijzigen.

5. Uw rechten als gegevenssubject / Data Protection Delegate

U kunt op ieder gegeven moment gebruikmaken van uw recht op toegang tot uw gegevens. Daarnaast beschikt u, op voorwaarde dat aan de betreffende voorwaarden is voldaan, over de volgende rechten:

  • Recht van rectificatie
  • Recht op uitwissing
  • Recht op beperking van de verwerking
  • Recht om een klacht in te dienen bij de respectievelijke toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming
  • Recht op gegevensportabiliteit (vanaf 25 mei 2018)

Recht van bezwaar
In geval van verwerkingsactiviteiten van uw persoonsgegevens die worden uitgevoerd op grond van een rechtmatig belang van Henkel, beschikt u op ieder gegeven ogenblik over het recht van bezwaar tegen deze verwerking van uw persoonsgegevens om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie. Henkel zal die verwerking stopzetten tenzij Henkel belangrijke redenen kan aantonen voor de verwerking die bescherming rechtvaardigen die belangrijker is dan uw belangen, rechten en vrijheden of indien de verwerking dient om een rechtsvordering in te dienen, uit te voeren, of om tegen een rechtsvordering te verdedigen

Indien u toestemming hebt gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst.

In deze gevallen, of indien u eventuele andere vragen of wensen heeft in verband met uw persoonsgegevens, neem dan via e-mail of per kort contact op met onze Data Protection Delegate, Dhr. Jan Sturtewagen, Henkel Nederland B.V., Brugwal 11, NL 3432 NZ Nieuwegein (E-mail: compliance.benelux@henkel.com).